Atlantis-San
+7 (918) 666-80-83
Заказать звонок
Каталог
  • Унитазы
    • Напольные унитазы
    • Подвесные унитазы
    • Унитаз-моноблок
  • Ванны
    • Стальные ванны
    • Чугунные ванны
    • Акриловые ванны
    • Ванны из искусственного камня
    • Отдельностоящие ванны
  • Биде
    • Напольные биде
    • Подвесные биде
  • Инсталляции
    • Кнопки смыва
    • Система инсталляции для унитаза
    • Система инсталляции для биде
    • Система инсталляции для писсуаров
    • Система инсталляции для раковин
    • Сливной бачок скрытого монтажа
  • Писсуары
  • Поддоны
  • Комплектующие
    • Экраны для ванн
    • Сливы-переливы
    • Крышки к унитазам
    • Крышки к биде
    • Ручки для ванн
    • Монтажные комплекты и ножки для ванн
    • Подголовники
    • Пьедесталы
    • Полупьедесталы
    • Комплектующие для инсталляций
  • Раковины
    • Раковины с пьедесталами
    • Раковины с полупьедесталами
    • Раковины подвесные
    • Накладные раковины
    • Рукомойники
    • Встраиваемые сверху раковины
    • Встраиваемые снизу раковины
    • Многосекционные раковины
    • Раковины на стиральную машину
    • Мебельные раковины
  • Душевые кабины
  • Ограждения для душа
    • Душевые уголки
    • Двери для душа
    • Душевые шторки на ванну
  • Гарнитуры для ванной комнаты, Тумбы с раковиной
    • Подвесные тумбы
    • Напольные тумбы
    • Тумбы для раковин под стиральную машину
    • Тумбы с раковиной в комплекте
  • Зеркала
    • Зеркала с подсветкой
    • Зеркала без подсветки
    • Зеркальные шкафы
  • Шкафы-пеналы
    • Навесные шкафчики
    • Напольные полупеналы
    • Пеналы
Акции %
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар и возврат
Бренды
О компании
Контакты
Ещё
    Atlantis-San
    Каталог
    • Унитазы
      • Напольные унитазы
      • Подвесные унитазы
      • Унитаз-моноблок
    • Ванны
      • Стальные ванны
      • Чугунные ванны
      • Акриловые ванны
      • Ванны из искусственного камня
      • Отдельностоящие ванны
    • Биде
      • Напольные биде
      • Подвесные биде
    • Инсталляции
      • Кнопки смыва
      • Система инсталляции для унитаза
      • Система инсталляции для биде
      • Система инсталляции для писсуаров
      • Система инсталляции для раковин
      • Сливной бачок скрытого монтажа
    • Писсуары
    • Поддоны
    • Комплектующие
      • Экраны для ванн
      • Сливы-переливы
      • Крышки к унитазам
      • Крышки к биде
      • Ручки для ванн
      • Монтажные комплекты и ножки для ванн
      • Подголовники
      • Пьедесталы
      • Полупьедесталы
      • Комплектующие для инсталляций
    • Раковины
      • Раковины с пьедесталами
      • Раковины с полупьедесталами
      • Раковины подвесные
      • Накладные раковины
      • Рукомойники
      • Встраиваемые сверху раковины
      • Встраиваемые снизу раковины
      • Многосекционные раковины
      • Раковины на стиральную машину
      • Мебельные раковины
    • Душевые кабины
    • Ограждения для душа
      • Душевые уголки
      • Двери для душа
      • Душевые шторки на ванну
    • Гарнитуры для ванной комнаты, Тумбы с раковиной
      • Подвесные тумбы
      • Напольные тумбы
      • Тумбы для раковин под стиральную машину
      • Тумбы с раковиной в комплекте
    • Зеркала
      • Зеркала с подсветкой
      • Зеркала без подсветки
      • Зеркальные шкафы
    • Шкафы-пеналы
      • Навесные шкафчики
      • Напольные полупеналы
      • Пеналы
    Акции %
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар и возврат
    Бренды
    О компании
    Контакты
    Ещё
      Atlantis-San
      Телефоны
      +7 (918) 666-80-83
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Унитазы
          • Назад
          • Унитазы
          • Напольные унитазы
          • Подвесные унитазы
          • Унитаз-моноблок
        • Ванны
          • Назад
          • Ванны
          • Стальные ванны
          • Чугунные ванны
          • Акриловые ванны
          • Ванны из искусственного камня
          • Отдельностоящие ванны
        • Биде
          • Назад
          • Биде
          • Напольные биде
          • Подвесные биде
        • Инсталляции
          • Назад
          • Инсталляции
          • Кнопки смыва
          • Система инсталляции для унитаза
          • Система инсталляции для биде
          • Система инсталляции для писсуаров
          • Система инсталляции для раковин
          • Сливной бачок скрытого монтажа
        • Писсуары
        • Поддоны
        • Комплектующие
          • Назад
          • Комплектующие
          • Экраны для ванн
          • Сливы-переливы
          • Крышки к унитазам
          • Крышки к биде
          • Ручки для ванн
          • Монтажные комплекты и ножки для ванн
          • Подголовники
          • Пьедесталы
          • Полупьедесталы
          • Комплектующие для инсталляций
        • Раковины
          • Назад
          • Раковины
          • Раковины с пьедесталами
          • Раковины с полупьедесталами
          • Раковины подвесные
          • Накладные раковины
          • Рукомойники
          • Встраиваемые сверху раковины
          • Встраиваемые снизу раковины
          • Многосекционные раковины
          • Раковины на стиральную машину
          • Мебельные раковины
        • Душевые кабины
        • Ограждения для душа
          • Назад
          • Ограждения для душа
          • Душевые уголки
          • Двери для душа
          • Душевые шторки на ванну
        • Гарнитуры для ванной комнаты, Тумбы с раковиной
          • Назад
          • Гарнитуры для ванной комнаты, Тумбы с раковиной
          • Подвесные тумбы
          • Напольные тумбы
          • Тумбы для раковин под стиральную машину
          • Тумбы с раковиной в комплекте
        • Зеркала
          • Назад
          • Зеркала
          • Зеркала с подсветкой
          • Зеркала без подсветки
          • Зеркальные шкафы
        • Шкафы-пеналы
          • Назад
          • Шкафы-пеналы
          • Навесные шкафчики
          • Напольные полупеналы
          • Пеналы
      • Акции %
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар и возврат
      • Бренды
      • О компании
      • Контакты
      • +7 (918) 666-80-83
      Контактная информация
      г.Краснодар, ул.Кирова 153/Северная 320
      atlantis-san@yandex.ru
      • Instagram
      Главная
      -
      Блог
      -Памятка: оформление заказа, оплата и доставка

      Памятка: оформление заказа, оплата и доставка

      Поделиться

      26 октября 2021 11:42
      // Обзоры товаров
      Вы выбрали подходящий товар, но не можете разобраться, как его заказать?

      Прочитайте эту памятку, в ней есть ответы на все интересующие Вас вопросы о способах получения,  оформлении и оплате заказа.
      Вы нашли нужный товар на нашем сайте и хотите его заказать. Есть несколько способов:

      • Быстрый заказ из корзины
      • - подходит при оформлении больших заказов, заказов с сопутствующими товарами. Добавьте нужные товары в корзину, нажмите на значок "Корзина", проверьте верное ли количество товара, и отправьте форму "Быстрый заказ". Введите свои данные, номер телефона в формате +7 (***) ***-**-**, e-mail адрес и населённый пункт. Нам придет уведомление, и мы свяжемся с Вами в течение 10 минут.
      • Онлайн-чат
      • - в правом нижнем углу страницы всегда есть помощник. При проблемах с оформлением заказа, либо при желании получить консультацию по поводу какого-либо товара, напишите онлайн-консультанту. Помните, что это живой человек! Мы стараемся отвечать в течение 2 минут. Если Вы написали в нерабочее время, просто оставьте свой номер телефона или предпочтительный номер связи с Вами в чате, и мы свяжемся с Вами.
      • Заказать звонок
      • - если Вы хотите заказать товар по телефону, либо получить консультацию о выбранном товаре - отправьте форму "Заказать звонок" (находится на верхней панели сайта). Нам сразу же придёт уведомление с Вашим номером телефона и мы свяжемся с Вами в течение 10 минут.
      • Позвонить
      • - по номеру телефона +7 (918) 329-97-80. Мы отвечаем с 8:00 до 21:00 ежедневно, не стесняйтесь написать в WhatsApp - любой вопрос и в любое время суток.

      Как оплатить и получить товар?

      Преимуществом нашего магазина является возможность оплатить товар при получении. Если Вы проживаете в городе Краснодар, заказы на сумму от 10 тысяч рублей приедут к Вам домой бесплатно в течение 1-2 дней. При заказе на меньшую сумму, либо в пригороды города доставка курьером оплачивается отдельно (от 500 рублей). Вам не нужно оплачивать товар при оформлении заказа. Оплата происходит наличными курьеру, либо переводом на карту. Также возможна оплата по QR-коду, оплата по счёту до получения товара. В данный момент идёт процесс подключения онлайн-оплаты прямо на сайте. 

       Вы всегда можете оплатить заказ в нашем магазине на Кирова 153  - любой банковской или кредитной картой.


      Я хочу забрать товар самовывозом из магазина

      Если Вам не нужны услуги доставки, Вы можете забрать товар сами из нашего магазина на Кирова 153 c 8:00-17:00. Товар появится в магазине в день оформления заказа (если заказ оформлен до 12:00), либо на следующий (если заказ оформлен после 12:00). Обратите внимание! Срок хранения заказа в магазине для самовывоза - 1 рабочий день. Если Вы, к примеру, оформили заказ в понедельник, но планируете забрать его в субботу - срок хранения товара будет отсчитываться от субботы. Наш менеджер предварительно уточнит у Вас предпочитаемый день самовывоза.


      Я живу в другом городе. Как мне заказать товар?

      Оформите заказ любым из перечисленных и удобных Вам способов. Мы отправляем заказы в любой населенный пункт Краснодарского края несколькими способами:
      • Курьером нашего магазина
      • - при необходимости доставки большого количества заказов в один населенный пункт, либо пункты, находящиеся по пути к конечной точке, товары развозит наш курьер. В данном случае мы стараемся работать по предоплате (процент предоплаты обговаривается индивидуально). Стоимость доставки зависит от выбранного товара и населённого пункта. Оплата наличными при получении товара также возможна.
      • Партнерской компанией
      • - Мы можем отправить товар в любое направление края партнерской компанией. Преимущество этого способа доставки в том, что заказы в любое направление края отправляются еженедельно. Стоимость доставки зависит от количества паллетомест, занимаемых заказом в машине и дальности населенного пункта. В этом случае, мы работаем по полной предоплате заказа. Мы высылаем Вам реквизиты банковской карты, накладную и товарный чек в электронном виде. Заказ необходимо оплатить не позднее, чем за 24 часа до обговоренной даты доставки. После оплаты, мы высылаем Вам заверенный товарный чек в электронном виде. Курьер привозит Ваш заказ, распечатанный заверенный товарный чек, накладную, гарантию на товар к Вам на дом в обговоренное время. Услуги доставки оплачиваются отдельно курьеру наличными, либо переводом на карту.
      • Службой доставки "СДЭК", "ПЭК", "Деловые Линии" либо другими
      • - если в Вашем населенном пункте работает какая-либо служба доставки, мы можем отправить заказ, воспользовавшись их услугами. Доставка возможна до пункта выдачи, либо на дом - на Ваш выбор. В этом случае, заказ и доставка оплачиваются предварительно в полном размере, в день отправки заказа.

      Могу ли я вернуть товар?

      Да, конечно! Согласно Статье 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставляется право обменять или вернуть товар в течение 14 дней при одновременном соблюдении следующих условий:
       — товар надлежащего качества
       — товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена (в случае потери упаковки, бирок, ярлыков и т.п. возврат или обмен возможен по согласованию с администратором магазина);
      — сохранены потребительские свойства;
      — имеются доказательства приобретения товара у данного продавца: товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара (в случае потери чека или иного документа необходимо точно установить дату покупки, и только тогда возврат/обмен возможен по согласованию с администратором магазина);

      При соблюдении этих условий приобретенный товар можно:

       — обменять на аналогичный товар у продавца, у которого был приобретен товар (на усмотрение администратора магазина оформляется документ возврата или обмена по предъявлении удостоверения личности покупателя);
      — вернуть продавцу, получив за него уплаченные деньги (в случае безналичной оплаты покупки возврат производится соответственно).

       Гарантии и условия возврата товара ненадлежащего качества

      Товар ненадлежащего качества – это товар, имеющий недостаток или существенный недостаток.

       Недостаток товара – это несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом или условиями договора, или целям, для которых товар используется, или образцу и/или описанию.

       Существенный недостаток товара – это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения.

       При обнаружении недостатка потребитель вправе:
       — потребовать замены на товар той же марки/модели/артикула;
      — потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим пересчетом цены;
       — потребовать соразмерного уменьшения цены;
       — потребовать безвозмездного устранения недостатка или возмещения затрат на устранение недостатка третьими лицами;
      — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков.

      Теги
      заказ товара интернет-магазин сантехники
      Поделиться

      Назад к списку
      • Комментарии
      Загрузка комментариев...
      Категории
      • Обзоры товаров4
      Это интересно
      • дизайн ванной маленького размера
        Как обустроить небольшую ванную комнату?
      • Roca DAMA SENSO купить
        Любимая коллекция Roca - DAMA SENSO
      • Не нашли то, что искали?
        Новинка на сайте: унитазы и биде Alparini
      Облако тегов
      dama senso купить dama senso отзывы биде купить +в краснодаре дизайн ванной комнаты маленькой площади заказ товара интернет-магазин сантехники интерьер ванной комнаты маленькой площади купить унитаз +в краснодаре маленькая ванная комната +с стиральной машиной маленькая совмещенная ванная комната микролифт dama senso подвесные унитазы краснодар купить унитаз купить цена унитаз можно купить
      2023 © Аtlantis-San, Интернет-магазин сантехники в Краснодаре
      Наши контакты
      +7 (918) 666-80-83
      atlantis-san@yandex.ru
      г.Краснодар, ул.Кирова 153/Северная 320
      Оставайтесь на связи
      • Instagram